診療時間・休診日
- 休診日
- 火曜(休診日と祝日が重なった場合は休診です。)
受付時間以外は時間外料金が加算されます。
| 受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝祭日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00～12:30 | ● | - | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| 15:00～19:00 | ● | - | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
来院・予約について
当院は予約優先制を取り入れています。そのため、前もってご予約された方を優先的に診察致します。完全予約制ではありませんので、予約なしで ご来院されても診察をお受けいたします。
ワクチン接種、健康診断、定期的な診察などは予約をお勧めいたします。急な体調不良、仕事などで時間が読めない、とりあえず今日行きたい!などは予約なしでご来院頂いて大丈夫です。
予約時の注意事項
- 予約方法はWebとお電話となります。Web予約は24時間可能で、時間変更やキャンセルもご自身でできるので大変便利です。
- 薬浴、トリミング、手術の予約はできません。
- ワクチンは午前中の接種をお勧めいたします。
- 緊急疾患対応中は予約時間に診察できないこともあります。
- 1枠につき診察は1患者です。2患者の場合は前後の時間で2枠の予約をしてください。
※同時刻ではなく前後の枠でお取りください。
予約当日
ご予約時間の5分前を目安にご来院ください
・予約は9時から12時30分、15時から19時の30分間隔です。獣医師の出勤数などにより予約の枠は増減します。
・「時間帯予約」は時間ピッタリに診察が始まるものではございません。 例えば10:00〜10:30でご予約をされた場合、9時55分頃にご来院頂き、 前の方の診察が終わり次第10:00〜10:30の間に診察を始めます。
その他の注意事項
ご予約の有無にかかわらず、受付にて順番表にお名前のご記入の上、お待ち下さい。予約の方を優先しながら、受付の順番に従って診察を行います。
※飼い主様カルテ、保険証などをお持ち頂いた場合は、診療前に受付にお渡し下さい。
※急患の方はご遠慮なくお申し出下さい。場合によっては、獣医師の判断でお待ちいただいている他の患者様にご了解をいただき、直ちに診察させていただきます。
※待合室ではリードを外したり、キャリーから出さないようにお願い致します。これは、他の方との万一のトラブルを避けるためです。普段はおとなしくても、病気やケガのストレスで、不安定になっていることもあります。診療室に入るまでは、ご辛抱下さいますようお願い致します。
※駐車場でお待ちになる方は、診察の順番が来たらご連絡致します。
初診の方へ
診療対象動物は犬と猫です
※申し訳ございませんが、その他の小動物は
診察をお受けできません。
診察の流れ
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01受付
最初に受付にてカルテと診察券を発行させていただきます。初診問診表にご記入の上、スタッフにお渡し下さい。
来院前にご記入頂くと、受付がスムーズです。
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02診察
診察室にて診察を行います。問診、視診、触診、聴診、検温などの身体検査を行います。この時、問診や身体検査だけでは不十分と診断された場合、より詳しい検査が必要となります。その際は検査・治療に関しての詳細を飼い主様にご説明させていただきます。
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03検査・治療
飼い主様のご希望をお聞きし一緒に最良の方法を考え、検査・治療を進めていきます。
検査結果は会計時にすべてお渡し致します。
-
04処方
診断に応じてお薬を処方致します。その際、お薬の与え方や注意点に関してもご説明させて頂きます。
また、錠剤、液体、粉剤など様々な形に対応していますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
-
05会計
お会計を行います。現金、カードでお支払が可能です。不明瞭な点やご質問等がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。飼い主様用カルテをお渡ししますので、ご活用下さい。
飼い主様用カルテの導入
当院では、動物の治療経歴を明確にするために、飼い主様用のカルテを作成します。初診時にファイルをお渡ししますので、来院ごとに治療内容の全てを記載した用紙をファイルにとじて保管する事が出来ます。(明細書、ワクチン証明書、治療内容、内服内容など)
夜間診療
当院では特別な状況を除き、スタッフ数、医療設備の問題から夜間診療 は行っておりません。夜間診療が必要な方は、サポート体制の医療機関 をご利用ください。その際には当院でお渡ししている「飼い主様用カルテ」をご活用ください。飼い主様も今までの治療内容が説明しやすく、担当した獣医師も動物の現状を深く理解できるので双方にメリットがあります。診察料金や診療内容などのお問い合わせも受診医療機関にお問い合わせをお願いいたします。
サポート体制
ＤＶＭｓどうぶつ医療センター横浜
神奈川県横浜市都筑区川向町966-5 TEL：045-473-1289
診療時間：20:00～24:00(年中無休)
湘南夜間救急動物病院（SEAMeC）
神奈川県藤沢市片瀬4-14-8 TEL：0466-26-9912
診療時間：夜9時～翌朝6時（年中無休）
保田動物病院
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4181 TEL：045-881-3533
診療時間：午前：9:00〜12:00 午後：14:00〜18:30(毎週水曜日 ※救急時24時間受付)
緊急疾患
診察は来院順に行います。しかし、緊急性が高い場合には順番を変更して診察を行います。
そのため、待ち時間が長くなる場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。
ペット保険
以下のペット保険は当院の窓口にて清算できます。是非ご利用下さい。
その他の保険に関しては、飼い主様ご自身での請求となります。
アニコム損保どうぶつ健保対応医療機関
アイペット損害保険対応医療機関
ペット＆ファミリー保険対応医療機関
対応クレジットカード一覧
その他の決済方法
よくある診療について
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